如何测试网站或网页是否出现故障

用户可能会在访问你的网站时遇到麻烦。但是，当您尝试访问该网站时，您会发现该网站运行正常。在某些情况下，一个网站的网络服务器，路由器，以及连接你的计算机到服务器的其他组件都可能宕机。路由器或web服务器可能由于补丁、维护、更改或其他问题而不可用。当出现这种情况时，当您试图访问某个网站时，您的计算机可能会出现超时或错误(例如404错误)。

有时DNS设置、托管公司或web应用程序可能是关闭你的网站的原因。离线的网站也会产生安全问题，这是由DDoS攻击或黑客试图用恶意软件渗透你的网站引起的。下面列出了可以运行的测试，以确定问题是在您的端、中间还是web服务器上。

测试你的互联网连接

如果你的互联网连接稳定或中断，网站可能会出现故障。通过访问一个你从未访问过的网站，你可以很容易地确定你是否面临这个问题。例如，你的互联网连接可能不是问题，如果你是第一次在同一互联网连接上访问这个网站。

刷新浏览器或尝试其他浏览器

有时，在某些情况下，您的浏览器可能是问题的根源。为了确保不是这个问题，请确保通过按键盘上的F5来刷新网页。如果这对您不起作用，请尝试使用不同的浏览器(如果您已经安装了它)谷歌Chrome或火狐)在你的系统上。

如果网站在你选择的浏览器中无法运行，你应该清除浏览器的缓存;它在不同的浏览器中工作。如果这不起作用，您可能需要将浏览器返回到默认设置。

测试并重置路由器

这是典型的家庭路由器和宽带调制解调器有问题，阻止网站和网页的工作。路由器的路由表经常出现问题，导致网站或网页无法工作。同样可以想象的是，除了一个网站之外，所有的网站都运行良好。

你需要断开路由器或调制解调器的电源线，并保持一段时间(10秒)，以确保你的路由器没有出现问题。重新连接设备的电源线，等待一段时间，然后再次尝试访问网站或网页。

提示

确保在再次尝试该网站后重新启动浏览器(通常是通过按键盘上的F5来帮助)。如果没有，计算机可能会利用网站的缓存副本。

使用在线服务测试站点

如果你已经遵循了上面所有的说明，但你仍然面临访问一个网站的问题，检查一下是否问题是在他们的端。使用第三方服务来检查网站是否正常运行是最有效的测试方法。有一些在线服务可以检查网站是否正常运行，如下所示:

• 对所有人或只对我
• IsItDown

如果你使用这些服务检查一个网站，这表明一个网站或网页是正常的，你仍然面临访问它的问题;以下问题之一可能是罪魁祸首:

• 你的网络连接可能有问题。
• 您的IP地址可能被禁止。
• 组织或学校已经封杀了该网站。

我们建议您确认您的ISP(互联网服务提供商)没有问题。你可以通过打电话给他们的支持来确认问题不在他们那端。如果您在学校或工作场所使用计算机，请与网络管理员联系。

提示

关闭智能手机的Wi-Fi是测试网站的另一种方法，网页正在变坏。在使用手机的蜂窝数据服务时，检查一下关闭Wi-Fi是否也会出现同样的问题。如果你的手机上的网站功能正常，这是路由器或电脑的问题。

Traceroute的连接

在对您试图访问的IP地址或域执行traceroute的帮助下，可以进行进一步的故障排除。您可以通过运行traceroute来确定您和web服务器之间的某个路由器是否有问题。

根本原因分析

当您收到关于网站易访问性问题的警告时，在这种情况下，您需要获得有关问题的更多信息，以便指派IT人员解决和恢复您的网站的可访问性。一些监视工具经常发送进一步的信息。为了识别和解决问题，这些数据也被称为根本原因分析，它可以包括HTTP状态码、请求内容、解决IP测试、DNS失败和traceroute。

HTTP状态码通常有助于理解特定的问题;例如,404 -错误代码表示没有找到特定的页面;这可能是配置错误的检查、无意删除页面或重定向失败的结果。

与此类似，traceroute揭示了在网络路由中，测试请求未能到达您的网站的服务器的位置。如果它在接近您的web服务器时没有成功或失败，这可能是服务器或托管公司的网络配置问题。通过解决IP测试，可以发现您的DNS主机或服务提供商的DNS问题。

正常运行时间监控很重要，但这还不足以保证网站本身的可用性。还有一些其他的问题，如导航流中断或页面加载缓慢，这也会影响你的访问者的体验，增加你的弹窗率。此外，一个性能指标也会对搜索引擎排名产生影响。

除了正常运行时间之外，某些正常运行时间监控系统，例如Pingdom，提供包括事务、页面速度和真实用户监控等功能，以帮助您更彻底地关注您的网站性能。

页面速度监控:为了评估网站的性能，页面速度监控有助于衡量它加载第一资源和第三方资源的速度。这使你能够衡量你的网站优化和解决加载问题之前，他们的影响更大的用户基数。

交易监控:它有助于监控网站上重要的导航流，如支付、订单和注册。为了防止损失金钱和业务，这有助于早期纠正交易问题。

事务监视、页面加载和正常运行时间一起依赖于自动化和模拟方法来执行监视。因此，它们被称为综合监测。

综合监控可能无法捕获停机、页面加载和事务等所有潜在问题;然而，有必要确保你的网站是可用的，并正常工作。例如，移动设备上的导航流可能中断，或者在特定浏览器或设备类型上加载特定子页面可能缓慢。综合监控不可能解释所有可能的情况，因为您的消费者可能在任何位置使用任何浏览器或设备平台。

通常，真正的用户监控软件经常在你的网站中注入一小段代码，这有助于直接从他们的浏览器中收集实时的访问者活动数据。这提供了关于实际访问者在你网站上的互动和体验的信息。因此，它可以帮助识别合成监视无法检测到的问题。此外，它可以让你在整个网站的性能完全可见。

结论

一个网站可能离线的原因有很多，包括服务器维护，DNS问题，或者来自黑客的恶意请求。作为一个网站所有者，你必须通过查看正常运行时间来优化你的网站。网站的长时间停机会导致安全漏洞、流量下降或收入损失。

幸运的是，有很多工具可以用来确定一个网站是否宕机。这些工具需要网站域名和其他一些信息;在输入这些信息后，你将能够看到你的网站状态的结果几次。

有时网站在他们的网络上出现故障，这就是为什么用户无法访问您的网站。您必须首先使用我们建议的工具之一进行搜索，以确定您的网站是否在全球范围内可访问。

如果您发现网站工作正常，则是用户的网络产生了问题。在这种情况下，用户可能需要清理缓存或解决互联网连接问题。为了获得更高的精确度，请确保使用不同的工具进行测试。重要的是，你应该选择一个有信誉的托管公司的软件包，以避免网站宕机。所有有信誉的托管计划都有99.99%的正常运行时间保证。